一般来说,对于具备销售产品特征的网站,我们都会以提升网站的用户体验和转化率为目标,那么这两大目标我们可以怎么做呢?首先我们先讲一个最基本的——网站访问速度。
拿我们自己来说。如果打开一个正需要的网站,发现等待几十秒甚至几分钟都打不开,我们的感受是什么?一定是马上关闭转向别的网站。
所以这是第一个要重视的,如果服务器不给力,网站做得再成功,也没有机会让客户了解、喜欢。这里建议团队形成巡检制度,每天巡检网站可能发生的问题,及时解决网站状况。
另外还有三点跟大家分享:
1、产品图片
假设你的网站中产品图片只有一张,这对于想详细了解商品或者已经有购买意向的客户来说,这是非常不够的。建议一个产品有3、4张图片展示,并且尽量是不同角度的展示,这对于提升产品转化率有不错的效果。
2、产品信息
设想一下,当你准备购买一款商品时,A商品的详情页面非常丰富,介绍也很全面;B商品详情页面一打开就是空白或者仅一张图,你会更乐意购买哪款商品?
所以我们说,商品信息越详细越好,适合年龄阶段、使用方法(如图文)、销售数据展示,商品质量展示等,如果把这些信息一次性展示在客户面前,客户把握越大越有安全感,进而有效促进销售。
3、商品点评
增加优化商品点评页面和已销售数据。
已购买客户的使用心得和点评能够有效增加商城客户的信任度,大部分客户在购买一款商品之前会下意识寻找已买客户的晒图、点评。第二个“已销售数据”的展示也让潜在客户更加有把握。
消费者心理中有一个叫做“从众心理”,它指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。我们提供评论和已销售数据两个功能,正是给消费者一种引导,引导他们了解商品的受欢迎程度,进而提升转化率。
网站建设中还有很多需要注意的点,相信在不断优化中网站会发展的越来越好!
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