谈到线索管理软件，关注这块的朋友可能第一反应是CRM(客户关系管理)系统。其实不然，市场线索管理软件除了销售端的CRM系统，还应包括市场端的线索管理平台。
市场线索管理软件是什么？
真正强大的管理软件应包括市场端和销售端2个层面。
市场端：通过一系列小工具，比如在线客服、表单来促进官网线索转化，并能追踪每条线索的访问轨迹和来源，方便市场运营对比推广渠道效果来进行优化。并能给销售部门提供更全面的客户需求资料。
销售端：用来收集销售线索，跟进线索的变化和形态，定性定量评价线索的价值，给予销售部门持续关注线索直到成为可销售的机会。
优秀的管理平台应解决销售部门定性分类、标记、打分、培养、增强、优先排序，不仅如此，线索管理软件还应具备打通市场和销售沟通代沟的作用。
免费的线索管理软件推荐
识微互动线索管理平台：
这是一个专为官网运营人员打造的线索管理平台，通过“即插即用”的个性化表单和AB测试工具帮您提升官网线索转化率。
免费版功能:
网站管理成员 5
线索容量 50
表单数 5
支持表单、侧边工具栏、在线客服和追踪线索访问记录功能。
基础版功能：
网站管理成员 10
线索容量 1000
表单数 无限
客服坐席 3
线索画像
支持表单、侧边工具栏、在线客服、联系人短信验证、追踪线索访问记录、线索细分功能。
专业版功能：
网站管理成员 20
线索容量 1000
表单数 无限
客服坐席 5
线索画像
优化转化率
统计报表
支持表单、侧边工具栏、在线客服、联系人短信验证、追踪线索访问记录、线索细分、A/B测试、智能内容、归因分析、网站分析报告、营销活动报告、自定义报告功能。
详细报价：
作为企业的核心部门，市场部和销售部的配合一定是越默契越有利，未来的市场线索管理软件可能更多都是朝着市场端和销售端结合的方式做开发。
相关推荐：