首页 > 营销学院 > 正文
私域运营:如何提升微信好友添加通过率?
390 2022-11-25 16:17 Ruby

企业在进行私域运营过程中,如何提升微信好友添加通过率?小编觉得还是有很多基础原则跟小技巧的。下面小编将在三个层面进行一个简单的梳理,供大家参考↓↓↓

1清洗数据,才能让数据更有价值

任何数据其实都应该被清洗,你得清楚目前这个信息过来,他们主要是什么时间段的数据信息,购买了什么东西,消费金额,有什么特定的属性,从而去圈定他整体的一个圈层,找到比较接近的用户画像,从而调整触达的话术。

面对高客单价的用户人群,我们一定要第一时间去添加或者说通过服务的添加,甚至叠加外呼的触达,一切都是为了提高整体的转换率,因为这一类人的价值更高,他们值得被花更多的费用去添加,从而提高整体的客单价。

对于低客单价的人群,其实我们要抓住更多的共性如【低价/体验/免费】等关键词,总而言之任何一个品类,会有3个基础的通用关键词,还有十几个不同类别的关键词,不过最终再根据数据从什么平台而来,进行有针对性的优化。

2、通过历史数据去打动用户

有历史数据可以追溯,其实你才可以更改好打动用户。在过去的经验中我们发现,很多消费者其实通过一个用户的好友添加的话,更多的还是要有用户成交数据的支持,这样可以根据用户的消费习惯以及消费体验,有结合有差异化的触达他们,整体的通过率才能提升比较明显,我们把这个归类成为了的用户对品牌的真实需求以及盼望,这样价值更高。通过过去的历史数据信息,从而对用户进行触达,只要话术用的好,用户痛点打的对,你说到了你目标客户最核心的需求里面。

3及时回复能够促进用户对你的信任

作为一个有温度或者说在乎用户整体感觉的一个品牌,一定要懂得“用户黄金三分钟”,也就是用户跟你互动的前三分钟,你一定要及时回复这个用户,不然的话用户很可能因为你不会回复,错把你当成机器人,从而直接把你删除的。

另外一个黄金时间是用户产品快用完时,以产品体验的形式进行回访。这样能够在一个用户快忘记品牌的时候,通过私域进行触达,提升整体品牌温度,从而让用户增加好感,直接添加你,进而直接达到转换。

最后,小编分享一款免费的市场营销工具<识微互动>,该工具里面设计的一系列功能能够帮助企业提升客户线索数量和线索质量,降低获客成本,详情可点击下方链接申请使用账号↓↓↓

 

企业市场营销工具—<识微互动>免费申请使用入口>>>

 

推荐
标签云
热门文章