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社交媒体的5种类型以及各自的优缺点
2540 2020-12-08 14:35 FR

现在的互联网发展到了一个惊人的程度,对于营销人员来说,他们经常会使用社交媒体来提高品牌知名度,吸引潜在客户以及引流。如果您的工作就是制定社交媒体战略,那您应该想知道哪种平台更适合您的公司,这些平台都有哪些优缺点。

社交媒体的作用是什么?

对于个人来说,使用社交媒体可以表达自己,讨论自己的兴趣,与朋友联系甚至扩充人脉。不同的社交媒体平台作用也不一样。例如,在TikTok或Instagram上表达创造力是最常见的。促进职业发展在领英上很常见。

随着人们对社交活动的需求越来越大,平台选择也越来越多,下面将为您列出一些主要的社交媒体平台,并列出它们的优缺点,希望对您制定社交媒体战略有所帮助。

社交媒体的类型

1.社交网络

2.相片分享

3.影片分享

4.互动媒体

5.博客/社区建设

 

1.社交网络

举例

Facebook:每月有26亿活跃用户

Twitter:每天有1.66亿活跃用户

LinkedIn:仅美国就有1.6亿用户

社交网络可能是社交媒体的最传统形式。像Facebook,Twitter和LinkedIn这样的平台通常被称为“网络”平台,因为它们允许用户以各种不同的方式发布内容。

启发

如果您是一家小型企业,例如一家餐馆,那么像Facebook这样的平台可能是开始您社交策略的好地方。借助Facebook,您可以建立业务资料,资料可以插入您的官网链接以及业务详细清单

设置完个人资料后,您可以定期发布有关您的业务内容,并回答客户的评论或私信。

对于希望提供专业服务的公司,B2B或出版公司,LinkedIn是增加您关注者的另一种好方法。LinkedIn强调与职业相关的网络。希望在特定行业中吸引专业人士的品牌可以在此处创建业务资料,使用帖子和消息发布更新。他们还可以使用转发和评论功能与观众或对自己的帖子发表评论的用户互动。

Twitter同样允许您插入官网链接。然后,您可以使用Twitter发布有关公司的信息,在帖子中标记公司或客户,转发客户的推文以及通过推文或私信回复客户问题。与Facebook一样,您也可以发布照片或视频之类的内容。

在这三个平台上,用户可以通过简单的操作(例如标记,评论,私信,对帖子做出反应以及重新共享内容)轻松地与他人进行通信。

除了社交互动之外,普通社交网络平台上的新闻源还旨在展示文本和视觉效果的混合体,而不是一种主要的内容类型。

这种灵活性使社交网络平台易于开始社交策略,因为您可以尝试各种形式的内容,然后再扩展到需要更多特定内容类型的平台。

对于那些想涉足视频或图形的人来说,这些平台可能是测试此新内容的好地方。随着视频营销的增长,许多公司已经开始推出更高级的功能,例如Facebook Stories和Twitter的实时流。

像Facebook和Twitter这样的平台也开始鼓励用户更多地上传本地视频和照片。最近,Facebook甚至调整了算法,以支持实时视频和图像上传。这已导致这些类型的本机内容获得更大的用户参与度。

优点

Facebook,Twitter和LinkedIn是社交媒体中使用最广泛的一些形式,所有平台均具有照片和视频功能。

缺点

某些平台(例如Facebook)个人账号的权重比企业账号权重高,企业可能曝光度提升不上去。

2.相片分享

举例

Instagram:每月有10亿活跃用户

Pinterest:每月3.67亿活跃用户

专门用于照片共享的两个最大平台是Instagram和Pinterest。

Instagram提供了视觉供稿,其中包含显示照片和短视频的帖子。用户还可以发布实时视频或创建Instagram故事,这些故事在一天后消失。像上面的社交网络平台一样,用户可以通过标签,喜欢,评论或私信与他人互动。

启发

该平台对餐厅这种行业品牌很有帮助,因为这类品牌的商品都会在照片上要求比较高。Instagram已成为影响者营销的家园,因为2018年有93%的影响者活动在平台上进行。由于其高度可视化的布局,它还为广告和电子商务提供了机会。

与某些社交平台不同,Instagram强调视觉效果,不允许直接在帖子中共享链接。Instagram上的基本用户只能在自己的个人资料中共享链接。

Pinterest非常适合电子商务公司,例如那些销售家庭用品的公司,以及希望在其中共享带有链接的清晰独立产品图片的公司。

类似地,它提供了基于照片的提要,其中包含可以包含照片和简短说明的帖子。与Instagram不同,它允许所有用户直接链接到帖子中的网站或产品登录页面。

该平台的一个有趣点在于,用户可以从其他人那里收集内容创建成一个组,比如叫做“家居小电器”的组,然后其他用户可以关注这个组。

优点

Instagram等平台有助于提高品牌知名度。大约60%的人说他们已经了解了Instagram上的产品或服务。

Pinterest和Instagram提供了一个展示视觉内容或产品图片的渠道。

Instagram之类的平台还允许您尝试视觉或短视频内容

缺点

在这些平台上运营需要花精力对照片进行处理,某些平台(例如Instagram)必须在移动端发布内容。

3.影片分享

举例

YouTube:每月活跃用户超过20亿

Vimeo:每月有2.4亿观众

大约88%的营销商表示,视频为他们带来了可观的投资回报率,而90 %的营销商则认为视频竞争的程度有所提高。在您的社交策略中添加视频平台可以使您的品牌看起来具有实用性,并使您与竞争对手保持同步。

视频可以帮助广泛的行业。一家餐馆可能会有一个专门更新烹饪技巧的视频账号,而一家科技公司可能会将其视频策略重点放在产品演示上。

优点

这些平台支持的视频时长可以比其他社交平台更长。

这两个平台都具有网站链接功能。

诸如Youtube和Vimeo之类的平台通常提供分析功能。

有搜索优化功能。

缺点

内容创作可能会花费更多的时间和预算。

这些平台需要更多后端任务,例如SEO。

4.互动媒体

举例

Snapchat:每天有229位活跃用户

TikTok:仅在美国,每月活跃用户就有1亿

像Snapchat和TikTok这样的应用程序允许用户共享照片和视频,它们还具有各种独特的交互性和高度实验性的功能。这两个应用程序包括AR / VR过滤器,音乐叠加和互动游戏。他们的观众群也是Z世代。

启发

这些平台上的大型公司往往会产生水平的内容。拥有大量粉丝的品牌可能还会发布Snapchat故事或由粉丝策划的视频。没有高预算或高粉丝量,对于小型企业而言,这些策略可能会很困难。

这些平台上的品牌和影响者倾向于将其内容提供给平台的年轻受众。例如,在Snapchat上,您可能会看到提供美容教程,健康提示,新闻或时尚新产品的故事。

如果您真的对交互式媒体感兴趣,仍然可以通过一些可行的方法来参与Snapchat或TikTok。

尽管VICE和BuzzFeed等主要品牌已成为Snapchat Discover的合作伙伴,但一般企业仍可以创建Snapchat企业帐户,以供用户搜索和联系。此帐户使您可以发送发布的临时故事,就像各个帐户一样。

优点

这些平台非常有创意和实验性。

他们的受众群体很年轻,可以帮助品牌更好地定位Z世代。

故事功能可以用来让您的追随者在幕后了解您的品牌。

缺点

内容制作可能预算高又耗时。

Snapchat和TikTok仅限于移动设备,使用不方便。

5.博客/社区

主要平台的例子

Tumblr

Reddit

Tumblr和Reddit都允许用户发布有趣的主题内容,例如模因,事件,政治和流行文化。当用户发布帖子时,这些平台允许其他用户转发它们或使用自己的评论添加到对话中。

启发

博客和社区平台适合那些围绕行业或主题进行讨论的人。通过博客,您可以撰写有关公司行业主题的文章,并将其链接到您的产品或网站。尽管许多人在其网站上都有博客,但如果您尚未设置此功能,或者只是想看看您所在行业的其他人正在写博客,那么像Tumblr这样的平台可能会非常有用。

使用Reddit这样的讨论网站,您可以在与您的行业相关的讨论板上共享有关特定主题的链接或帖子,并查看用户的反应。

优点

这两个平台都允许您共享有关您的业务,品牌或个人想法的文字信息,照片和视频。

这些平台使您可以开始有关主题的对话。

这两个平台都允许链接到外部网站。

缺点

较长的博客文章可能需要一些时间来编写或撰写。

您的受众群体可能会比较小众,或者仅限于您所使用的特定平台上的受众。

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