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企业在拉新获客期如何做好渠道管理?
110 2021-04-20 14:54 Ruby

当今时代,企业在进行网络推广时,会选择多种渠道进行推广,例如应用商店、广告投放、新媒体运营、老用户拉新、线下沙龙活动等等。

举例来说:某企业的新产品上线,企业在获客期投放以下渠道:百度SEM竞价、360SEM竞价、抖音、今日头条、微信公众号、知乎,最终获得了多条用户线索。但企业由于在推广前期没有对用户数据进行收集整理,等到对用户进行精细化运营时,很难去区分用户来自哪个渠道,用户的访问次数、时间、行为、触发事件等完全都没有,造成企业不能进行精细化运营,导致后续用户逐渐流失。

从上面的例子中可以看出,企业由于对用户行为不清晰,对各个推广渠道的用户没有做好管理,无法进行推广渠道的优化,后续也无法进行精细化运营。所以,企业在产品上线推广时,前期一定要做好渠道管理,为后续的精细化运营打下基础。那么企业在拉新获客期如何做好渠道管理呢?

企业在拉新获客期推广渠道管理中,需要重点关注三个方面:用户数量、用户质量、全面用户管理;

1、用户数量:

在推广渠道管理过程中,用户数量是最直接的指标,它代表着该渠道的流量、获客能力。通过<识微互动>,企业可以统计出每个渠道的新增用户线索,可以查看新增用户的渠道来源、浏览记录、转化页面、访问时间、城市等等...信息收集的越全面,对后期的精细化运营越有利。

2、用户质量:

用户质量指标对于推广渠道的管理同样重要。用户质量可以间接地反映该推广渠道的获客属性是否与产品相匹配,是否是目标用户,是否能发展成忠实用户。可衡量的用户质量指标有:该渠道的用户页面浏览量、浏览时长、产品使用频次、黏性、留存率等;

3、全面用户管理:

在做好用户数量管理和用户质量管理之后,企业对这两个环节进行整合,以用户行为为基础,进行全面用户管理,对用户的行为进行分析,找到最优质的推广渠道,以及各推广渠道在推广中的占比。

做好渠道管理后,企业就可以对用户进行精细化运营,针对不同渠道的用户,采取差异化的运营策略,还可以根据推广渠道管理的结果调整拉新获客渠道,优化获客渠道,从而获得更多高质量得目标用户。

本文分析了渠道管理的重要性,阐述了企业如何进行渠道管理。企业一定要注意:在产品进行推广获客之前,一定要做好渠道管理的规划,可以利用<识微互动>做好渠道推广获客的数据收集,以便后续得精细化运营能够得心应手。

 

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