集客营销又叫Inbound Marketing，是一套完整的全渠道数字营销方法体系。集客营销的重点是通过精准和有用的内容吸引潜在客户，并在客户购买行程的每个阶段提升价值。 通过集客营销，潜在客户可以通过博客，搜索引擎和社交媒体等渠道找到你的品牌。
体系简介：
1. 有潜在需求的用户通过搜索引擎、社交媒体、官网、新闻、电子邮件、400电话等多种渠道主动接触品牌。
2. 品牌需要在多种渠道上，通过优质的内容打动潜在客户，拉动潜在客户访问官网、活动网站等不同的推广落地页。
3.在推广落地页上对客户身份进行识别，并记录客户访问行为，适时干预客户访问路径，择机利用表单和在线客服等手段捕获客户的联系信息，然后这些信息会被临时储存到数据库中。
4. 根据计分卡规则把有效数据输出到CRM系统，形成潜在客户的商机列表，开始进入商机培育阶段，在此阶段销售或电销人员通过邮箱、短信、电话等方式与客户频繁互动，这些互动记录会被有序管理，便于计分卡重新为商机打分。
5. 销售人员通过计分卡把成熟商机筛选出来，进入实质的销售环节，最终形成销售转化。
所以，集客营销并非是一种守株待兔的营销策略，而是透过各种不同的渠道，做到分众且精准的网络营销。为了更有效的掌握不同渠道来的客户特性，系统会标注客户进来的渠道，销售会根据不同渠道的客户使用不同的营销文案。
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