私域流量的兴起，多半和互联网产业的发展息息相关。自从前几年企业们感受到流量增长见顶，维持发展势头的方法似乎只有两个：要么是拉新（想尽一切办法吸引、获取新用户）、要么是挖宝（让老用户的价值最大化）。随着流量红利的逐渐消失，对老用户的挖掘已成为所有公司的共识，私域流量便大行其道。
为什么企业都在做私域流量？
1、降低获客成本
随着互联网的发展逐渐成熟和稳定，如今的获客成本不断上升，渠道带来的客户成交后还是会返回到渠道。客户尽管成交过，但并没有与品牌有更多的互动，下一次品牌还是需要支付高昂的宣传费用来推广产品。
而在私域里那就不一样了，在私域流量池中，消费者对企业有信任度加持，后续企业在推出新产品、做活动时，你的私域流量便是免费且高质量的推广渠道。
2、提升客户忠诚度
消费者很容易被价格更低或品质更好的产品吸引，如果能够将用户聚集在自己的私域流量池，每隔一段时间通过举办活动、互动点赞评论、发起直播等形式，就可以让品牌与用户不再因为单纯产品买卖而连接，当品牌跟客户建立了情感连接和交流互动，客户对品牌的忠诚度就会大幅提升，进而提高消费者的复购率。
3、有助塑造品牌价值
有温度、有责任、有乐趣的品牌，一定是可以让人感到信任和愉悦的。企业可以通过构建私域流量池，近距离让客户感受到服务，同时还能与其它客户一起交流，并且还可以直接从别人的口碑中增强对品牌的认知，从而形成层叠影响，不断塑造并提高品牌价值。
4、有效防止客户流失
客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响。通过搭建属于自己的私域流量池，可以很好的解决客户流失问题，无论是对于新用户还是老用户，通过私域流量运营，都能够有效地促进沟通，增加客户黏性和客户忠诚度，从而保证其不容易流失。
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