内容营销一直是市场部门的常规武器，对于品牌建设和营销增长起着重要作用。在当前疫情反复，B2B企业生存艰难的大环境下，尤其对于中小微企业来说，内容营销无疑是性价比最高的手段，甚至有可能成为企业起死回生的解药。那么B2B企业如何从0到1搭建内容营销体系流程呢？
一、内容的原点
如今的B2B内容早已不像十年前洗稿软文那么简单，统一性、专业度、友好度是内容生产传播的前提，而企业品牌就是一切内容的根基和原点。
B2B营销始于品牌，企业品牌往往是客户的第一触点，这其中包括展会上的一个logo露出、销售人员递出去的一张名片、官网的首页Banner...
陌生客户通过企业品牌了解到你的企业名称、地址、所处行业等。接下来才能通过持续的内容输出对客户产生影响，增加客户对于企业和产品的信任和认知。可以这样说，所有内容都是对于品牌的延续和说明。除此之外，品牌为内容赋予了差异性。
我们处在一个传播过盛、内容泛滥的时代，没有差异化的内容可谓寸步难行。品牌的定位差异化、理念差异化、视觉差异化等与内容差异化互为表里。
二、内容的种类
B2B内容有很多，如：品牌故事、产品内容、解决方案、案例包装、白皮书、行业报告、技术文档、数据图、直播回放、演讲资料、热点文章、新闻稿、PR稿、采访稿、印刷物料...
如果把以上内容进行分级，可以分为固定内容、关键内容和碎片内容。
在三类内容中，固定内容是基础，优先级最高，在营销的前期，固定内容是销售团队最需要的，市场优先赋能销售团队，为后续内容营销打基础。
当积累了一定案例及经验后，就可以推进关键内容的产出，这一环节最需要产品运营或产品市场的支持，关键内容是线索的抓手。
与此同时，用碎片内容作为催化剂，将通过关键内容引流来的销售线索进行孵化。
三、内容的形式
B2B营销内容主要有图文类、视频类、音频类三种，详细来说有文章、海报、长图、Banner图、漫画、长视频、短视频、播客...
在以上内容中，文字内容是B2B内容营销的核心。无论是设计内容还是视频内容，都可以根据文案延展开来，所以文案是市场营销的重中之重。
关于B2B文字的创作有几个关键词：精练、适度、平和、谨慎；这些关键词背后有一个核心态度：专业。无论是大小企业，专业是B2B营销的唯一生存法则，因此尽量避免华丽的辞藻与过度的修饰。
除了文字之外，海报、长图、Banner图、信息图、电子物料、漫画等平面设计内容是对文字更好的表达。如果在视觉层面提炼几个关键词，小编建议是：干净、清晰、统一、准确。
四、内容的渠道
拿内容传播来讲，以下是小编常用的传播渠道：官网官微、自媒体、社群、行业媒体、展会、公开课、webinar、EDM、1v1交流。
我们依然可以用上面的内容分级映射到不同的渠道中。碎片内容相对更加通俗易懂、紧贴热点且私密性低，我们可以将其在所有公开渠道进行传播，如行业媒体、社群、自媒体等；关键内容技术性强，是很好的引流抓手，因为可以重点在官网官微、公开课、webinar、EDM等私有渠道和场景进行运营；固定内容会以画册、PPT等物料为载体，更多在1V1场景中作为触点进行传播。
内容的传播渠道层次很重要，一定不能将所有内容盲目的同步到所有平台，认为这样多多益善，因为内容传播的逻辑决定后后期运营的结果。
客户了解企业一定是由浅入深、循序渐进的，从行业到企业，从企业到产品，这是内容营销区别于效果广告的关键。效果广告面向的是已经明确需求的客户，更精准，内容营销面向的是学习探索的客户，更广泛。两者相辅相成，缺一不可。
五、内容的运营
光有内容和传播还不够，这只完成了从0到1。如何将内容与销售挂钩，需要明确的转换路径。否则就会导致大量的内容堆砌，甚至变成为了生产内容而生产内容，无效果可谈。
小编认为一切内容都是基于品牌为营销服务的，所以显然这条路径就是客户的体验旅程。在这里有一点需要强调，许多市场人把内容的应用仅限于从潜客到销售认可线索（SQL），这其实只发挥了内容的一半作用。完整的内容应该作用于客户全生命周期，即从线索孵化到客户成交，再到客户复购。我们不应该把内容仅做为市场部门的武器，它应该是销售部门、产品运营部门的共同武器，这样才能真正发挥内容的价值。
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