11、服务（Service）：用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。
12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品。
13、核心产品（Core Product）：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正需要的东西。
14、有形产品（Tangible Product）：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供设实体和服务的形象。
15、附加产品（Augmented Product）：是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、售后服务等。
16产品组合（Product Mix）：指一个企业提供市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配，即经营范围和结构。
17、产品线：指互相关联或相似的一组产品，即通常所谓的产品大类。
18、产品组合的广度（Width）：是指一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线多少，多则宽，少则窄。
19、产品组合的深度（Depth）：产品线中的每种产品所提供的花色、口味、规格的多少。
20、产品组合的长度（Lenpth）：指企业所有产品大类的总和。
21、产品组合的相关性（Consistency）：指各个产品线在最终使用生产条件、销售渠道或其他方面的相关联的程度。
22、产品生命周期（Product Life Cycle）：即一种新产品从开始构思、开发上市直到被市场淘汰为止的整个时期。由四个阶段组成：导入期（介绍）、成长期、成熟期、衰退期。
23、新产品：凡是能给顾客带来的新的满足、新的利益的产品。
24、市场营销渠道（Markering Distribution）：指配合起来生产、分销和消费某一产品生产者的商品和服务的所有企业和个人。
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