在营销行业有这么一句话：我知道广告投放有一半成本是浪费的，但却不知道是哪一半？
这句话相信每个市场人都深有体会，每年部门预算都花掉了，也收获了不少的客户线索，但广告投放的浪费成本却一直是心病。随着每年的部门目标越来越高，获客成本越来越多，如何揪出那一半的成本浪费点成了市场人近几年的重要方向。
为什么成本浪费无法定位
市场运营管理工具种类繁多，每一个运营方向都有对应的工具可以使用，但为什么定位成本浪费点还是那么难呢？很重要的原因就在于工具太杂了。
工具太杂导致数据过于分散，这个情况导致的弊端：
一是加重了运营人员的统计压力，运营人员往往要在多个平台反复跳转统计数据；
二是不利于进行数据对比，发现策略问题，及时调整优化。
市场运营优化工具推荐
今天运营管理专题重点推荐一个工具——识微互动线索管理平台。如果您想知道广告投放的浪费点在哪？想知道怎么提高官网线索转化？如何更懂客户需求，这个平台都能告诉你答案。
① 识微互动支持400电话、微信咨询、表单留言、在线客服多种转化方式，基本满足所有客户的需求。比如需求迫切的客户会选择400电话联系您，偏爱微信的客户可选择微信沟通，想先简单了解产品功能的客户会选择在线客服渠道。
如果您的官网只有1-2种转化方式，线索转化一直不见提升，也许这就是原因之一——线索转化方式过少，导致潜在客户流失。
② 如何优化广告投放减少成本
识微互动的分析功能支持跟踪网站访客及线索的来源渠道，无论是通过网站直接链接、其他媒体平台进来还是通过百度竞价、360竞价、知乎竞价等渠道进入官网，该平台都会自动记录并支持自定义时间查询。
运营人员可以借助这些数据对比分析哪些渠道的转化更优秀，哪些渠道需要减少投入。这种整合式数据更方便运营人员对比分析，自定义功能也大大提高了每周工作总结的统计效率。
另外，平台支持目标设定，只需简单几步设置好年度目标，后台会自动更新月、周目标达成情况，直观、便捷的可视化图表让运营人从此抛开复杂冗长的数据表格，解放生产力。
③ 如何更懂客户
对于很多To B企业来说，线索转化是重点关注目标，之后的线索成交更是关键阶段。如何洞察客户痛点，促进成交，这不仅是销售部的任务，也是市场部可以做好的工作。
通过识微互动平台，您可以获知每位线索客户在网站的整体访问轨迹，知道他关注哪些内容，这对市场部优化官网内容，销售部调整话术都有着非常不错的辅助效果。
最后
市场运营是一个非常广的学习范畴，好的运营工具可以让工作成效事半功倍，识微互动更多功能在这里就不一一介绍了，感兴趣可点击下方了解详情。
相关推荐：