当运营人员在进行推广运营时，经常会遇到客户转化问题，比如今天推广花了几千块钱，进来的流量也很大，但是咨询或者留联系方式的就会很少，导致获客成本飙高。
对于上述这个问题，如果排查落地页没有问题，能够正常打开、正常咨询时，那我们要去分析落地页进来的人群是否需要这个产品？进来的是否都是意向客户？
那么该如何做好目标客户分析呢？可参考小编推荐的几个步骤：
第一步：确定基本的客户群体
首先要根据产品或者服务来确定基本的服务人群，从而确定基本的年龄阶段，收入阶段，文化水平等。
例如你的产品或服务都是女性，年轻人，喜欢拍照，爱玩手机，都是中高收入人群，正确的目标客户定位，能够正确的把握用户的心理，让产品或者服务能够更加精准，也更加深入人心。一般来说低收入的人群更在乎价格，爱美的女性人群更在乎外观。
第二步：确定客户痛点和产品卖点
将你分析出来的产品卖点和客户痛点相结合，将目标客户的痛点放大，着重突出你产品的卖点，让目标客户群体觉得你的产品刚好都符合他的要求。
第三步：分析竞争对手
将竞争对手在推广运营时候的亮点整理出来并分解。一般来说亮点包括：品牌、价格、突出产品或者是服务、营销渠道、预计效果。从而提取出你的可竞争的亮点和优势。
第四步：分析客户群体活动范围
确认好客户群体的痛点和产品卖点之后，企业需要知道目标客户经常在哪里活跃。比如：机械类客户群体经常会在机械类b2b平台或论坛活跃，企业找到客户群体的活动范围后，可以在该类平台多做推广，效果显著。
第五步：整理数据，找出优质推广平台
企业在推广了一段时间后，需要整理出各大推广平台的转化数据。针对转化好的平台去着重运营。企业可以使用【识微互动】，它只需要在网站安装一行代码，就能够帮企业统计到哪个平台留的线索多，哪个平台少。能够提升企业运营效率。