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网站在线沟通工具有什么用?
25 2021-04-08 17:01:00 Ruby

在互联网时代,越来越多的企业开始搭建自己的网站来开展网络营销活动。网站的在线沟通工具越来越成为企业与客户之前沟通的桥梁,实时的在线沟通能够加强企业与客户的沟通互动。帮助企业发掘潜在用户,实现网络营销的最终目的。下面小编将详细介绍网站在线沟通工具的作用:

 

1、增加营销渠道

改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。

 

2、增加销售机会

通过在线为客户介绍信息、分析和解决复杂的问题来增强客户的信任度,进一步提高销售机会和销售量。

 

3、无缝沟通

不需要安装任何软件或插件,只需要在网站安装一行代码,客户只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,提交表单信息,大大降低客户的沟通门槛,提升客户线索数。

 

4、数据分析

可以实时查看每一个留下线索的访客浏览轨迹、打开的每个页面。除此之外,企业还可以查看到访客的ip、地域、搜索关键词、浏览哪个页面进入对话或提交表单等信息。

 

(图为“识微互动”线索详情分析页)

 

 

现在市面上网站在线沟通工具数不胜数,但是好用的却很少。识微互动是专门为运营人员打造的网站在线沟通工具,它无需技术就可以几分钟内在网站上安装客服接待、表单提交等一系列客户线索转化小工具。目前识微互动限时开通免费使用,快来点击下方链接申请账号吧!

 

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