网站运营工作内容繁冗复杂,既需要赢得用户好感还需要达成盈利目的,其工作内容往往涉及很多数据分析工作,但恰恰是关乎数据分析的事项都比较复杂,单靠人工蛮力是无法取得成效的。
正是这种困境,市面上也开始出现不少专门帮助网站运营人员提高工作效率的工具和平台。今天介绍的就是这样一款免费网站分析工具——识微互动一体营销平台。
1. 识微互动是什么
识微互动是专为官网运营人员打造的线索管理平台,线索管理也可以称为客户管理,所以这就是一个帮助运营人员更好实现盈利的工具。
2. 识微互动的作用有哪些
识微互动的作用我们可以从客户生命周期的角度总结。
① 接待潜在客户
客户的转化离不开前期的完美接待工作。识微互动可提供免费在线客服、微信咨询、表单留言等多种接待渠道供客户自行选择,提高客户的转化意愿。
② 转化跟踪客户状态
一旦收到一位客户信息,运营人员可在识微互动后台看到这位客户来自哪个来源渠道(是广告投放?还是公众号转化?或者来自微博等等),初步判断推广渠道的效果;
每位客户信息经您判断合格后自动进入CRM系统,销售在CRM系统立即进行客户跟进。
③ 分析客户数据 优化网站运营策略
对运营人员来说,识微互动支持分析客户来源渠道,追踪线索访问轨迹和来源,对比推广渠道的转化效果,了解哪些渠道能带来更多优质线索,能给营销策略优化提供充分的数据支撑;
其次支持漏斗分析, 通过线索从MQL到SAL的漏斗分析,自动识别低质的推广关键词和内容,让您随时调整内容营销策略,制作客户更喜欢的内容干货。
最后是归因分析,识微互动可计算您网站所有渠道对最终线索转化的贡献,确定每个渠道的贡献度,这将帮助您了解哪些渠道更适合公司,哪些渠道有必要减少预算投入甚至直接放弃。
最后
识微互动平台的基本功能大概介绍到这里,免费注册入口放在下面大家可自行注册使用。