社群已成为提升销售的一个重要手段，好的社群运营成本低、投入少，用户自发推荐宣传社群，为社群拉来新用户。今天小编就给大家分享一下：社群营销中，如何让老用户带来新用户呢？
要想老用户带来新用户，社群应该具备下面几个特性：
1. 产品：产品的体验非常重要，这也是基本因素，只有产品得到用户的青睐，自身才会持续使用，且为他人推荐时不会产生顾虑；
2. 服务：除产品外，服务为用户带来的附加体验，能为用户解决产品相关甚至与产品无关的周到服务，达成了彼此的信任和好感，用户出于“回报”的情感，会增加愿意带新的动力；
3. 硬件及活动：可以通过为用户活动提供更加有精神标识的场所，为用户去连接同一圈层，或有相同兴趣爱好，精神层面可交互的朋友，在参与活动的过程中精神获益并愿意在自己的朋友圈中去“炫耀”，转化成一种“社交资本”，那么用户也会更加愿意带朋友参与其中；
4. 为用户的朋友带去价值：用户带新朋友加入社群，而不是自己在物质上能够受益多少，而是能够为朋友带来物质或精神上的更多利益，用户也会更加愿意推荐给朋友。
每一个用户背后的人链都隐藏着无限可能，人链就是渠道链，人链降低认知成本，人链节省关系支出，人链放大传播效应。社群用户自发的推荐就是以人的连接为出发点，将平台的每一位用户当作KOC来运营，激发用户成为KOC（渠道）的潜质。
KOC在社群营销过程中起到至关重要的作用，那么社群搭建后，如何去发现、挖掘社群中的KOC，将KOC的价值发挥到最大？
1. 准确判别社群中老用户谁具备KOC的潜质，不是成交用户就是KOC，而是要有达成一定的复购；
2. 对产品或者服务本身就具有高度的满意度，对社群存有较强的信任感；
3. 具有较强的利他精神，在激励KOC策略的设计上，一定要让他推荐给朋友非常有面子，由于自身尊贵的身份，能够将更多的利益输送给身边的朋友，受到朋友的羡慕和感激；
4. 为KOC准备对应的话术或者工具（图、文、小视频、或是软件技术辅助），避免为用户提供复杂流程，简单便利才会促使用户去行动；
5. 要针对KOC和社群新用户给出适用的激励策略，避免“好心办坏事”，投入了不少成本，还给用户增添了“尴尬”，对于KOC最好是给予精神上或者产品附加值上的服务，也或者根据KOC的兴趣爱好给予“合胃口”的激励，比如赠送影视会员年卡、购物卡、有纪念意义的公仔等，而对于新用户主要以产品强关联的物质激励为主，增强他产生持续关注和复购的意愿。
最后，社群运营是一项需要注重细节，需要持续坚持的工作。如果此时你正面临社群营销或是某个项目负责人，小编推荐使用<识微互动>这款免费工具，它是专为企业市场营销打造的，里面设计的一系列小工具能够帮助企业追踪营销数据转化情况和生成数据报告，提升运营人员的工作效率，详情可点击下方链接申请使用账号↓↓↓