移动互联网时代，社交媒体一类的应用吸引了大批用户，人们的社交关系也随着这一趋势发生了极大变化，社交媒体营销更是成为不少企业品牌的着重布局板块。那么社交媒体营销实操步骤流程有哪些呢？
第一步：分析目标客户的特征
人群特征包含两种：显性及隐形特征。
· 显性特征指通过轻度的接触就能够得到的信息，例如人口属性中的性别、年龄、职业、籍贯等，以及消费特征中的收入、购买力、购买渠道偏好等。
· 隐形特征指需要通过深入的接触才可以发现的，例如性格特征，喜欢宅、活泼、颜控、极简主义、强迫症等。
分析完目标客户画像后，将品牌自身目标客户的特征和不同平台的用户画像相对应，选择出一个最为合适的平台。
还可使用竞争对手分析，帮您能够跟踪当前成功的内容，并评估他们在社交媒体方面的优势和劣势。这将帮助您组织制定有效的社交媒体策略。
第二步：设置目标和定义指标
不是所有平台都对每一个品牌都适用。你需要确定你的目的是什么？是提高品牌知名度，产生潜在客户，提供客户支持还是增加品牌参与度和影响力？
当然，仅仅有目的是不够的。你还需要确定完成目标的指标。例如，如果您想提高品牌知名度，理想的指标是您将在一定时间内积累多少粉丝。给出数字和时间范围。
采用SMART（具体，可衡量，可实现，现实和有时限）理念是定义目标和指标的理想方式。
第三步：定义内容策略
内容策略应基于您的目标和目标市场。你需要确定受众和潜在客户面临的主要挑战，并了解如何如何通过内容解决这些问题。这构成了您的内容策略的选题基础。
制定营销日历可能是自动化社交媒体发布的最佳主意，这样您就不会在每天发布内容时感到迷茫。
第四步：了解社交媒体上的算法
为了增加内容的覆盖范围，您需要弄清楚社交媒体的内容发放机制。您必须知道，在某个时间点，社交媒体平台更喜欢某种内容格式。
例如，抖音上的视频内容比其他内容具有更好的受众覆盖面。因此，您需要在抖音上创建视频内容，它将获得更好的覆盖面。
第五步：定义付费社交媒体策略
大多数主流社交渠道的覆盖面正在减少。如果您设定了较大的目标，则需要考虑社交媒体付费广告。
社交媒体广告可帮助您为网站吸引流量，增加应用下载量，产生潜在客户，提高知名度和参与度，并通过不同类型的广告直接产生销售。
根据您的目标，设置预算并规划一个广告系列，其中概述了各个广告系列预算、目标受众群体、广告系列目标、广告格式和出价策略。
第六步：监控、测量和优化
一旦活动开始，您需要不断监控您的社交媒体活动。跟踪哪些方法有效，停止不起作用或只是浪费时间的活动。
大多数社交媒体学习都来自实验，所以如果某些活动没有产生任何结果，请不要气馁。您应该继续修改您的方法，直到到达正确的点。
当然，对目标客户、社媒平台挨个进行数据分析是非常耗费人力资源的，所以，使用自动化的数据分析工具如<识微互动>也是不错的选择。现在点击下方链接即可免费申请使用账号↓↓↓