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B2B品牌如何做好市场营销工作?
85 2022-09-26 15:02 Ruby

B2B市场营销,是指针对企业或组织,而非针对个人用户、个体消费者,所施行的营销策略和内容。本文小编将分享有关:B2B品牌如何做好市场营销工作?

一、做好“品牌定位”,构建品牌体系

这里说的“品牌定位”主要解答几个问题:我们是谁?我们的客户是谁?我们提供什么产品或服务?我们如何提供这些产品和服务?只有解答了这些问题,企业才能明确业务范围和发展方向,市场营销才能有的放矢,才能明确目标受众是谁和如何向目标受众营销。

这一工作的首要成果将是一套品牌认知体系,包含品牌名称和营销定位、品牌CI和传播策略。在这套品牌认知体系确定后,就可建立相应的品牌支撑体系(产品、技术、服务、人力、资金等)和品牌维护体系(危机、改善、反馈)。

二、打造专业规范动人的品牌界面

这里的品牌界面指受众接触品牌时所看到并与之交互的相关媒介及其上的内容,也可称为品牌露出或品牌展厅。

品牌界面包括线下和线上的多渠道多媒体形式的界面。线下品牌界面最常见的包括市场宣传物料和线下展厅,例如宣传手册、海报、易拉宝、名片等常见物料,企业内部的长期展厅和展会上的临时展厅等,是受众主动来访时查看或公司人员与他人接触时主动呈递的相关内容。

线上品牌界面可按照渠道所属分为:自主可控和第三方控制的不同界面。自主可控的界面既包括企业官网、公众号、视频号及其他自媒体账号等内容平台,还包括产品介绍PPT、宣传手册电子版、产品介绍H5或小程序等内容物料。第三方控制的品牌界面有百度百科、行业媒体品牌专区、合作伙伴的品牌露出等。

三、构建一套客户营销系统

客户营销系统是指锚定客户和触达其、影响其的的一系列系统集合,主要包含客户画像系统、媒介传播系统和内容资料库。

客户画像系统需要描绘相关产品服务的客户相关情况,如地域、订单金额、人员规模、决策过程情况等,以更好地找到客户、发现其内容偏好和媒介偏好,并包括企业画像和关键个体用户画像。

媒介传播系统是针对客户的媒介偏好去构建传播渠道和积累媒介资源的整套系统,包含企业可自主控制的媒介渠道和外部媒介资源等,如企业官网、自媒体账号、行业媒体、行业活动、意见领袖等。有了这一套系统,每次完成传播任务时根据传播人物和目标客户制定独特的媒介策略,让我们传播时能更精准地触达到目标受众。

内容营销是任何品牌的市场营销的核心工作。对于To B品牌来说,构建包括产品资料、解决方案、品牌背书、客户案例等的内容资料库,能够在日常传播和针对性的项目传播时,选择更合适目标表示受众的基础资料进行深加工,产出更有影响力的内容子弹。

四、打造客户案例生产的配合机制

客户案例是B2B品牌市场营销的重中之重。B2B有着客单价高、决策链长、产品复杂难理解的特点,市场营销必须解决信任和预期可见的问题。客户案例用已落地真实可见的项目,介绍产品情况、应用过程和实际效果,客户决策时能够参考,通过举一反三可以解答预期疑惑并收获信任。

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