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营销常识:私域运营需要知道的专业名词(四)
344 2022-10-24 16:15 Ruby

目前国内外众多互联网企业都在大力发展私域运营。如果你想要成为一名优秀私域,需要具备多方面的综合能力,其中最基础便是认知能力,尤其需要对相关专业名词了如指掌。为此本文小编将分享有关:私域运营需要知道的专业名词,供参考↓↓↓

私域运营专业名词汇总:

31、ROI(Return on Investment)

意思是投资回报率,计算公式:投资回报率(ROI)=利润/投资总额×100%。

32、DAU(Daily Active User)

日活跃用户数量,常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况,网站通常用日UV来衡量,DAU常用于APP,常见的还有WAU周活跃和MAU月活跃。

33、ARPU(average revenue per user)

指每个用户的平均收入,是运营商用来测定其取自每个最终用户收入的一个指标。做数据分析的时候,ARPU一般指客单价,但并不反映最终的利润率。

34、API(Application Programming Interface)

应用程序接口,用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程,而又无需访问源码,或理解内部工作机制的细节。

35、CRM(Customer Relationship Management)

客户关系管理,通常也代表客户关系管理系统,企业用来管理与客户之间的关系。

36、SCRM(Social Customer Relationship Management)

即社会化的客户关系管理,或是基于社交媒体的客户关系管理。

37、ERP (Enterprise Resource Planning)

企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

38、SaaS(Software-as-a-Service)

软件即服务,提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序,用户可以在各种设备上通过客户端界面访问,如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等等,可以理解为开通账号密码就可以使用。

39、MCN (Multi-Channel Network)

即多频道网络,是一种新的网红经济运作模式。这种模式将不同类型和内容的PGC(专业生产内容)联合起来,在资本的有力支持下,保障内容的持续输出,从而最终实现商业的稳定变现。当下多为挖掘孵化网络红人、KOL、IP形象,并且为其设计发展路线,最终进行落地变现。

40、PV(page view)

即页面浏览量,通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标之一。

 

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