现今互联网广泛普及时代，大部分企业或多或少都有在线推广或者在线业务，这些就属于数字化转型的一部分。但是，仅靠一点点在线业务还不够。数字化转型的企业将在2021年蓬勃发展，疫情期间催生的那些数字化需求就能证明这一点。
消费者的购买行为已发生了巨大变化，现在大多数消费者都在网上购买产品，其中包括近70％的千禧一代。2019年，将近三分之二的企业（64％）拥有网站。如果您没有，那您可能会在在线领域落后竞争对手。
什么是数字化转型？
数字化转型是一个术语，用于描述企业在将技术融入其业务的各个方面（从客户体验到店内自助结账）方面正在经历的转变。这种转变不会改变企业销售什么，而是改变企业的运作方式。我们可以拿当前疫情环境解释， 企业为什么要进行数字化转型？
企业为什么要进行数字化转型？
简单来讲就是，数字化会使很多业务变得更简单。
1. 新技术使网站更容易访问，还为企业创造了更多与受众建立联系的机会。
2. 新技术还可以节省企业时间，比如一些即时消息传递应用程序就是节省企业时间的表现。
3. 数字化转型还能让整体大型业务的执行变得更加容易。例如，对客户信息进行分类和整理的在线数据库能让后续企业的营销活动或者日常客户沟通更加高效。典型案例就是CRM客户管理系统的使用。
4. 疫情期间人际交往必须保持距离，在线营销、沟通成了首选。陌拜、线下营销展会等等活动在疫情期间大幅缩减，互联网就成了企业重点拓展业务的工具。
如今，有70％的企业发现数字化转型是值得的，这些企业已经制定了数字化战略，或者正在认真地朝着数字化战略迈进。无论您已经是这些企业之一，还是正准备开启数字化转型，未来这种趋势将会越来越明显。有哪些数字化转型工具可以推荐呢？
数字化转型工具
1. 即时通讯
即时通讯想必不用多说，微信、QQ、钉钉都是企业耳熟能详的工具，特别是在家办公趋势增强的情况下，一个好用的即时通讯工具太重要了。
2. 应用工具
特殊环境下企业招聘也开始转型，线上面试风靡一时。对于企业来说，新鲜血液的注入能让企业持续发展，对于HR来说，优秀的人才是这个时期的香饽饽。国内像前程无忧、智联招聘，国外像领英都是企业值得尝试的工具。
3. 销售管理
陌拜几乎为0的疫情环境下，可以高效找客户、管理客户的CRM客户管理系统就成了企业急需的一种工具，比如【客套】CRM就是一款旨在帮助企业打破销售困境，低成本高效获客。申请注册使用
4. 官网线索转化
数字化转型一个特点就是能为企业开拓更多渠道与目标受众建立联系，像【识微互动】这种专为官网运营人员打造的线索管理平台就是一个很有效的工具，它通过“即插即用”的个性化表单和AB测试工具帮企业有效提升官网线索转化率。免费申请使用入口
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