对于2B企业而言，内容营销的重要性愈发突出。明确的内容策略，能够更好的为营销服务。那2B企业该如何制定内容营销策略呢？
完整的内容策略包括以下六部分：
1、内容规划：将X轴的内容类型，与Y轴的用户类型，Z轴的用户旅程相结合，创建规划矩阵。
2、内容团队搭建：搭建自己的团队或请外援，同时需要与整个企业合作。
3、内容生产：重新定义高质量内容，在生产过程中运用杠铃策略。
4、内容传播：全渠道配合与渠道分析，并制定明确内容推送时间规划。
5、让内容产生销售机会：如何让流量变成销售线索，如何将销售线索变成钱？
6、内容测量及优化：内容价值策略指标及优化策略。
内容营销策略｜内容规划的三个维度
内容营销的目的，是通过内容，将潜在顾客拉入购买旅程，并最终购买。一方面，通过有吸引力的内容，吸引潜在顾客。另一方面，内容营销并不是直接售卖产品，而是将销售加速，通过内容，将顾客引入销售渠道的下一步。
为达到以上两点，在内容规划时，需要创建一个矩阵，将X轴的内容类型，与Y轴的用户类型，Z轴的用户购买旅程相结合。即，每一个内容都应有一个目标，将潜在顾客吸引到某一个购买阶段，并转移到下一个购买阶段。
通过关注以下几个问题，来完成内容的规划：
1、在这个阶段，面对的用户类型是怎样的？
2、在这个阶段，用户的问题和关注点是什么？
3、在这个阶段，需要回答什么问题？
4、什么主题和类别可以回答这些问题？
5、本主题内容的一些示例标题是什么？
这需要协调好用户类型、用户生命周期、内容类型三部分。小编将分为三篇文章去详细讲解~
第一部分：用户类型细分
选择正确的客户细分市场，能够提高盈利能力，扩大市场规模，吸引目标顾客。
1、企业客户类型
很少企业目标只有一个类型的客户，一般都会有几个不同客户类型。
客户分类的方法很多，总体上可以分为两部分：存量客户和增量客户，策略不同，需准备的内容也不同。要明确目标群体是谁？他们关心什么问题？你能提供怎样的答案？你能提供怎样的服务？
①增量客户：进攻性营销，要不断获取新客户。将内容营销作为一个开口，不断提供新的线索，通过内容营销，实现线索加速，完成线索培育，实现客户增长。
②存量客户：防御性营销，要尽量保持老客户。保持老客户比获取新客户的成本低很多，针对存量客户的内容营销，需要纳入CRM体系中，围绕整个用户生命周期展开。
内容营销工作必须反映企业的核心战略，有明确的量级区分，虽不是要求每篇内容都要针对某种类型客户，但也应该有所侧重。
2、用户角色模型（Personas）
Persona，是用户模型的的简称，是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。一个代表典型用户的persona的资料有性别、年纪、收入、地域、情感、所有浏览过的URL、以及这些URL包含的内容、关键词等等。
内容不可能适合所有人，通过用户角色模型，可以减少主观臆测，理解用户到底真正需要什么，从而知道如何更好为不同类型用户服务。
一方面，针对特定用户，生产内容，引起共鸣，感同身受。另一方面，帮助团队内部确立适当地期望值和目标，一起去创造一个精确的共享版本。第三，让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题。确保从开始就是正确的，提高效率，保证内容规划的准确性。
3、客户类型注意要点
①认知能力
读者是多样化的，营销内容也应该多样化。读者只能记者他们阅读内容的20%，但能记住他们看到的和亲自动手的事情的80%，内容设置要注意互动性和参与性。
②分享
内容的目标，不仅是触达用户，更希望能够引发用户的分享。
③说服力
一致性：营销内容通用的货币不是金钱，而是信任。与大势保持一致，保持内容的连贯。
稀缺度：通过内容促进用户到下一个阶段，但如果推进太快的话，则可能会失去关注者，在制定内容策略是，要注意推进的频率和频次。
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