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ABM是什么意思?ABM与集客营销有何区别?有何优势特点?
588 2022-06-27 14:26 Ruby

近几年,行业中关于ABM的探讨持续不断。但对于ABM究竟是通过什么方式,如何作用于企业的营销业务的,却鲜有人提及。那么ABM是什么意思?ABM与集客营销有何区别?有何优势特点呢?

一、ABM是什么意思?

ABM其实是Account Based Marketing这三个英文单词的缩写。其中,Account是指B2B营销中客户的概念。在CRM中,销售会创建一个跟进中客户的Account,所以在国内,有人把ABM翻译为基于账户的营销,也有翻译为目标客户营销。小编认为后者更精准,因为ABM本身代表着一种,提前锁定目标客户的营销策略,这个翻译更能反映它的本身含义。

如果把ABM的概念放大一点,最关键的一步其实就是要去提前锁定目标客户的名单(Account List),然后结合企业所拥有的营销触点和营销动作,来做有针对性的个性化触达。

简而言之,ABM可以被理解为,根据理想的客户特征来确定精准的客户名单,并通过一些个性化的内容触达目标客户,进而推动客户的购买旅程。

二、ABM与集客营销(Inbound Marketing)有什么区别?

ABM是一种营销理念和方法论,与之对应的是大家都比较熟悉的集客营销, 集客营销是B2B行业常用的营销策略,它通过内容、投放等方式,在全渠道吸引客户留资的方式进行获客,发现有价值的商机。这是一种广撒网的营销方式,在策略执行过程中不会去提前确定非常精准的目标,然后通过需求收集和识别,逐步的去收紧营销漏洞,找到商机。

但随着边际获客成本的提高,企业逐渐发现,集客营销的过程会有一部分的浪费,如总会把钱花在一些可能没有价值的客户身上,于是才有了我们都在讨论ABM营销的现状。

三、ABM有何优势特点?

·它的目标是聚焦的,可以减少营销预算的浪费:通过目标客户名单的筛选,我们可以尽量保证,营销资源不会浪费在不合适的客户身上。

·它是一种更精准的个性化营销方式,当我们已经知道营销行为的目标企业时,营销动作的精准度,以及营销转化率肯定就会高于普通的营销方式。

·ABM营销强调和销售的紧密协同,不管是从前期的制定客户的名单也好,还是从后期我们整个营销动作的投入也好,都会和销售保持信息的同步,更加聚焦。

·ABM可以让我们更加聚焦结果,无论是市场团队还是销售团队,我们不只是看到MQL、SQL,还会看到最后的商机营收,让ROI更容易被验证。

 

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