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什么是SDR?SDR的概念、要求与职责
2570 2022-08-11 11:13 Ruby

B2B市场部在随着职能专业化后,会诞生许多细化岗位,如SDR、产品市场、用户运营等。本文小编将主要详细讲解:什么是SDR?SDR的概念、要求与职责,供大家参考学习。

SDR,全称是Sales Development Representative,即销售开发代表。销售开发代表(SDR)一般负责Inbound线索的跟进,通常与集客营销策略(如社交媒体、内容营销等分渠道)产生的潜在客户进行沟通。SDR往往是第一个接触潜在客户的人,并主要关注新线索和潜在买家。

1、成为销售发展代表(SDR)有哪些要求

企业对销售开发代表的要求各异,但基本上会要求其对商业、沟通有一定的能力。冷电话(Cold Call,与陌生人的第一通电话)和筛选线索信息的经验对于SDR来说是一个加分项。而拥有销售经验的人,可能更容易受到青睐。

一名合格的SDR需要对公司正在开发的产品或服务有深入了解,这往往很强调自驱力和学习能力。此外,对数据、信息的敏感度和分析能力也是重要的基础。

2、销售发展代表(SDR)的职责

销售发展代表的主要工作职能有三点↓↓↓

①针对市场获得的线索,进行成熟度筛选。如:是否对公司的产品感兴趣、是否是决策者、是否有计划采购产品等;

②线索画像的丰富。SDR需要与市场线索进行沟通,并尽量了解这些潜在客户的信息,例如联系人数据、公司规模和营收等;

③正式的商务沟通邀请。SDR需要为潜在客户提供一部分关于产品和服务的信息,并引导其产生更深入了解和沟通的意向。

 

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