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官网获客渠道有哪些?
701 2021-03-08 20:11 FR

“官网每天流量这么多,为什么转化很少?”“官网访客跳出率为什么这么高?”这种疑问想必很多官网运营人员都想过。您有没有想过,也许不是您的官网内容有问题,而是官网获客渠道不够。

比如说,您的官网只有400电话一个渠道供访客联系,对于希望先在线沟通了解的客户来说,他很可能就选择离开了;再比如说,您的官网只有首页放置了转化通道(400电话),当访客在子页面浏览内容产生兴趣时,他很可能因为没有找到联系您的方式而直接离开。这就是很多官网跳出率高的原因。

今天这一期就跟大家分享一下官网获客渠道有哪些?

1、400电话

企业办理400电话,可以极大程度上方便客户拨打、查询甚至记住企业的电话,这样一来,企业就可以在寻找潜在顾客的过程中,化被动为主动,最大程度上为企业争取到最多的潜在顾客。此渠道是很多官网的标配。

2、在线客服

随着互联网发展越来越快,加上当今特殊环境的影响,很多消费者将目光转向线上,企业的在线咨询渠道能很好满足消费者的前期咨询需求,毕竟不是所有访客都方便/愿意拨打400电话进行咨询。

3、微信咨询

现如今微信不仅成为大家生活中的首选通讯工具,也成为企业沟通、商务沟通的首选工具。增设这一渠道可将习惯使用微信的客户留存,而且用心维护,这部分积累的客户还可在后续的社群运营中持续转化。

4、系统表单

系统表单是什么可能有的企业并没有采用过,它长这样:

表单的作用在于,它的场景化效果非常明显。比如访客浏览官网产品一定时间后,我们基本可以判断访客对我们的产品有一定兴趣,这时候表单会自动弹出促使访客留下联系方式,从而提高转化率。

另外,表单的存在也为不方便立即沟通的客户提供了另一种联系渠道。

最后重点来了,表单的数据可接入CRM系统,CRM系统也叫做客户管理系统,是销售维护客户、联系客户、管理客户的工具。表单的数据自动导入CRM系统极大方便了销售,提高销售部整体效率。

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前面介绍了4种转化渠道,可能您已经采用了1种或者2种,您会发现,不同的渠道需要在不同的供应商采购,比较麻烦,且后续维护不方便。

这里强烈推荐一款一体化营销平台,叫做【识微互动】。这款平台直接整合了400、在线客服、微信咨询和表单多种咨询转化渠道,且集成了CRM系统【客套】平台,使官网转化率最大幅度提高,是运营人员不可错过的一款利器。

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