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有哪些好用的线索转化管理平台
204 2021-03-11 12:13 FR

线索转化管理对于企业的重要性在哪?有研究表明:如果企业能持续有效的实施线索管理策略,该公司的平均线索达标率将会比其他企业高 192%。但事实是,很多企业并未重视线索管理。

线索管理策略怎么做?

1、线索获取

线索从哪里来,首先解决线索来源问题是关键。线索获取每个企业都有其摸索的一套流程。比如百度竞价、知乎seo发文、自媒体运营、活动运营等等。

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2、线索转化

有转化才有业绩,转化率也是企业一年最关注的指标。线索转化的渠道太多了,单看企业的官网就有400电话渠道、在线客服、微信咨询、表单留言等等方式。不同的方式满足了不同客户的需求,给了客户多种方式的转化机会。

如果您官网只有1、2种转化渠道,有多少潜在客户流失您可能都不知道。好用的线索转化管理平台对于转化线索这块首先就应该满足,比如说有一款叫做识微互动的平台,它就提供了4种以上的转化渠道,几乎涵盖了各类客户的需求,不怕访客找不到转化入口。

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3、线索分析

线索管理流程中还有一个至关重要的部分,那就是线索分析。它的作用在于深度挖掘客户线索需求,优化线索管理策略,助力销售提升成交率。

举个例子:您知道公司的获客成本吗?这个问题一般心里都有底,那再问您:您知道怎么有效降低获客成本吗?这就不一定每个企业都有经验了。

那优秀的线索管理平台呢就一定会具备上述功能——降低市场部获客成本、减轻管理压力。继续拿识微互动平台举例:

该平台能追踪每个线索访问轨迹和来源,对比推广渠道的转化效果,了解哪些渠道能带来更多优质线索;

可以进行线索从MQL到SAL的漏斗分析,识别低质的推广关键词和内容;

最关键的是,平台会自动计算市场部所有推广渠道对最终线索转化的贡献,确定每个渠道的贡献度,帮助企业优化推广策略。

所以,一款好用的线索管理平台应该具备线索获取、转化、跟踪分析功能。

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